INNOVATION · CLEVERNESS · ELEGANCE

من الفكرة إلى أول طلب نبني علامتك التجارية كما تستحق أن تُرى.

تبدأ بفكرة، تكتمل بهوية، وتستمر كعلامة.

OUR PARTNERS

شركاء نجاحنا

علامات نعمل معها ونفخر بشراكتها.

THE PROCESS

ثلاث محطات تفصلك معنا

03

التسليم

نختبر كل شيء ونسلّمك متجراً جاهزاً للإطلاق مع الدفع والشحن.

02

الاستراتيجية

نخطط تجربة الشراء والباقات ورحلة العميل لرفع التحويل.

01

الهوية

نبتكر اسمك وشعارك وألوانك وصوتك لتظهر كعلامة مكتملة من أول نظرة.

يشمل الضمان الذهبي

الاشتراك الشهري

لأصحاب المشاريع القائمة: تبقى حساباتك وصفحاتك الإعلانية لك، ونتولى إدارتها وتشغيلها بالكامل.

وفّر 3,000 ريال

11,000 ريال

شامل الضريبة · بلا رسوم خفية · شهرياً

8,000 ريال

نكمل ما لديك

نتسلّم جوانب محددة من مشروعك القائم ونكمل تشغيلها

ندير متجرك وحساباتك وصفحاتك الإعلانية، وتبقى ملكاً لك

التسويق والمحتوى

إدارة الحملات الإعلانية وتحسينها (ميزانية الإعلان على العميل)

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والمحتوى

تصوير المنتجات عند الحاجة

التشغيل

متابعة الطلبات والتخزين وتجهيزها وشحنها

خدمة العملاء ودعم فني سريع

متابعة بوابات الدفع في متجرك

النمو

تحسين تجربة المتجر ورفع التحويل

تقارير أداء دورية

الضمان الذهبي

ضمان ذهبي على كل ما ندير، يُحدَّد نطاقه بعد دراسة مشروعك

يُحدَّد نطاق ما نتسلّمه بعد دراسة مشروعك

اشترك الآن

باقة التأسيس الكاملة

لمن يبدأ مشروعه من الصفر: نتولى كل شيء من فكرتك حتى أول طلب لمتجرك.

وفّر 2,200 ريال

21,000 ريال

شامل الضريبة · بلا رسوم خفية · دفعة واحدة

18,800 ريال

من الفكرة إلى الأساس

دراسة فكرتك وفئتك المستهدفة وخطة الانطلاق

استخراج السجل التجاري أو الوثيقة المناسبة لنشاطك إن لم تكن لديك

فتح حسابات التواصل الاجتماعي وإيميلات العمل إن رغبت

الهوية والعلامة التجارية

هوية بصرية شاملة: شعار وألوان وخطوط وتطبيقاتها

المتجر الإلكتروني

تصميم وبناء متجر إلكتروني بمستوى احترافي

رفع المنتجات وإعداد الصفحات والتصنيفات

ربط بوابات الدفع بمتجرك

ربط شركات الشحن

التصوير والتسويق

تصوير المنتجات

إعداد المحتوى التسويقي

إطلاق الحملات الإعلانية (ميزانية الإعلان على العميل)

العمليات

التخزين (يُحدَّد نطاقه حسب كمية المنتجات وحجمها)

تجهيز الطلبات وشحنها

خدمة العملاء

التسليم

اختبار شامل، ونبقى معك من الفكرة حتى أول طلب

لا تشمل الضمان الذهبي

ابدأ التأسيس

TRANSPARENCY

كل شيء على بيّنة، بلا رسوم خفية

لا إضافات بدون موافقتك

أي طلب خارج النطاق يُسعَّر ويُعتمد منك كتابياً قبل التنفيذ.

التكاليف الخارجية معلنة

ميزانيات الإعلانات والرسوم الحكومية والاشتراكات نوضحها لك بالأرقام قبل أي التزام.

عرض مكتوب قبل البدء

نكتب لك نطاق العمل وما يشمله، وأي شيء خارج النطاق نذكره صراحةً.

سعر واضح من البداية

السعر المعلن شامل ضريبة القيمة المضافة، وتعرف المبلغ كاملاً قبل ما نبدأ.

THE GOLDEN GUARANTEE

الضمان الذهبي

التزامنا لعملاء الاشتراك الشهري: استجابة سريعة وإصلاح مجاني لأي خلل تقني يقع ضمن نطاق خدماتنا.

خاص بالاشتراك الشهري، ولا يشمل باقة التأسيس الكاملة

03

زمن الاستجابة

نستلم بلاغك المكتمل ونرد عليه خلال يوم عمل واحد، ونحدد جدولاً للمعالجة بحسب طبيعة الخلل. تُحتسب المدة من تاريخ اكتمال البلاغ وتوفّر الصلاحيات اللازمة، وتُستثنى العطل الرسمية.

02

ما يغطيه

إصلاح الأخطاء التقنية الناتجة عن عمل الشركة في المتجر، وفي ربط الدفع والشحن، وفي الإعدادات التي أنجزناها، دون رسوم إضافية، بشرط أن تُكتشف وتُبلَّغ خلال مدة الاشتراك.

01

نطاق الضمان

يسري الضمان حصراً على عملاء الاشتراك الشهري طوال مدة اشتراكهم الساري وبشرط سداد مستحقاتهم في مواعيدها، ولا يشمل باقة التأسيس الكاملة ولا أي خدمة مستقلة. ويقتصر على الأعمال التي أنجزتها الشركة أو أدارتها فعلياً ضمن نطاق الاشتراك المتفق عليه كتابياً.

06

التعويض

العلاج الوحيد والحصري للمطالبة المقبولة هو إصلاح الخلل. فإن تعذّر ذلك خلال المدة المتفق عليها لسبب راجع إلى الشركة، تُمدَّد مدة الاشتراك بما يعادل مدة التأخير، دون أي تعويض مالي أو مسؤولية أخرى وبحد أقصى قيمة اشتراك شهر واحد. ويسقط الضمان عند التأخر في السداد أو الإخلال بالشروط.

05

آلية المطالبة

يُقدَّم البلاغ كتابياً عبر info@iceagency.sa مع وصف المشكلة والصفحة المتأثرة واللقطات اللازمة، خلال 7 أيام من اكتشافها وقبل انتهاء الاشتراك. البلاغ المتأخر أو غير المكتمل لا يُلزم الشركة، وللشركة الحق في الاطلاع على الحسابات والصلاحيات اللازمة للفحص.

04

ما لا يغطيه

لا يشمل الضمان: نتائج المبيعات أو الأرباح أو العائد الإعلاني؛ ميزانيات الإعلانات؛ أعطال أو قرارات المنصات ومزوّدي الخدمة الخارجيين (متجر، دفع، شحن، إعلانات وغيرها)؛ أي تعديل أو تدخل من العميل أو من طرف آخر دون علمنا؛ المحتوى والمعلومات التي يقدمها العميل؛ مخالفة العميل لأنظمة المنصات أو الأنظمة المعمول بها؛ القوة القاهرة؛ الطلبات الجديدة أو التطويرات خارج النطاق، وهذه تُسعَّر بشكل منفصل.

تخضع هذه السياسات لـ«الشروط والأحكام»، ويجوز تحديثها مع إشعار مسبق للعملاء.

WHY ICE

لماذا ICE؟

متابعة بعد التسليم

دعم فني سريع وتحسين مستمر مع نمو مشروعك، وضمان ذهبي لعملاء الاشتراك.

جاهز للتشغيل

ندير الدفع والشحن والاختبار حتى تستلم متجراً يبيع من اليوم الأول.

تفاصيل تليق بك

كل عنصر في الهوية والمتجر مدروس ليعطي انطباع علامة كبيرة.

نصنع ونشغّل بأنفسنا

نبني متاجرنا الخاصة، فخبرتنا من الميدان لا من النظرية.

FAQ

أسئلة شائعة

كم تستغرق مدة التنفيذ؟

تعتمد على حجم المشروع، ونحدد جدولاً زمنياً واضحاً بعد الاجتماع الأول.

ما الفرق بين باقة التأسيس والاشتراك الشهري؟

باقة التأسيس: نبني مشروعك من الصفر، من فكرتك حتى أول طلب، وتشمل الهوية والمتجر والتصوير والتسويق والتخزين وتجهيز الطلبات والشحن وخدمة العملاء، ونستخرج لك السجل التجاري أو الوثيقة المناسبة إن لم تكن لديك. الاشتراك الشهري: لمن لديه مشروع قائم بحساباته وصفحاته الإعلانية؛ نتولى إدارتها وتشغيل جوانب محددة منه بشكل مستمر، مع الضمان الذهبي.

هل التخزين ضمن باقة التأسيس؟

نعم، ويُحدَّد نطاقه حسب كمية المنتجات وحجمها.

هل الضمان الذهبي يشمل باقة التأسيس؟

لا، الضمان الذهبي خاص بعملاء الاشتراك الشهري فقط.

هل أستطيع إدارة المتجر بنفسي بعد التسليم؟

نعم، نسلّمك المتجر جاهزاً مع شرح كامل، ويمكنك الاستمرار معنا عبر الاشتراك الشهري.

كيف أبدأ؟

احجز موعداً من قسم الحجز في الموقع، أو تواصل معنا عبر واتساب على 0135129585.

كيف أدفع لقاء خدماتكم؟

ندعم الدفع عبر مدى وفيزا وماستركارد وأمريكان إكسبرس وApple Pay وSamsung Pay، كما نوفّر التقسيط عبر تابي وتمارا لسداد قيمة خدماتنا.

VISIT US

شركة سعودية بالكامل، بحضور حقيقي

فريقنا كله سعوديون، ونعمل حضورياً من مكتبنا في الخبر.

03

مكتبنا مفتوح لك

يسعدنا استقبال الجميع في مكتبنا. يلزم حجز موعد مسبق عبر نظام الحجز قبل الحضور.

02

نعمل حضورياً

نعمل من مقرنا حضورياً، لتجد من يتابع مشروعك وجهاً لوجه.

01

ملكية سعودية كاملة

شركة ICE سعودية بالكامل، وجميع موظفينا سعوديون.

احجز موعد زيارة

BOOK A MEETING

احجز موعدك بكل سهولة

اختر نوع الاجتماع، ثم اليوم والوقت المناسب لك، ويصلك التأكيد على بريدك مباشرة.

02

اجتماع أونلاين

اجتماع عبر Microsoft Teams من مكانك، ويصلك رابط الاجتماع على بريدك بعد الحجز. المدة ٤٥ دقيقة.

احجز اجتماعاً أونلاين

01

زيارة المكتب

تعال إلى مكتبنا في الخبر، ونفهم فكرتك وجهاً لوجه ونحدد معك أول خطوة. المدة ٣٠ دقيقة.

احجز زيارة المكتب

PAYMENT

ادفع قيمة خدماتنا بالوسيلة التي تناسبك، ونوفّر لك التقسيط عبر تابي وتمارا.

Pay

Pay

Pay

Pay

التقسيط عبر تابي وتمارا متاح لسداد قيمة خدماتنا، ويخضع لشروط وموافقة مزوّد التقسيط.